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香山 千賀

香山 千賀(カヤマ チガ)

現職

企業研修講師、講演家、コンサルタント

経歴

1985年 日本航空株式会社入社
国際線客室乗務員として28ヶ国54都市へ渡航
明るさときめ細やかなサービスで、多数のグッドコメントを頂く。(1996年退社)
1997年 研修講師として活動を開始
2001年 エントリーサービスプロモーション株式会社入社 (人材派遣業・福岡市)
官公庁や企業での社員研修、社内登録スタッフのマナー研修を担当。
2003年、スタッフ手配・管理チームのリーダーに就任。
2004年 静岡県浜松市に転居し、独立・起業
マナーや接客接遇を中心とした社員研修、女性向けセミナーなどを手掛ける。
2011年 東京都港区に移転
2014年 女性向けサービスを開始
講師育成コース/起業女性育成コースでセミナーやコンサルを実施。
2016年 インターネットラジオゆめのたね放送局でパーソナリティを開始 (~2018年)
障害を持つ娘の子育てなど、苦難な状況を乗越えてきた自身の経験を元に、
ブログやラジオなど多方面のメディアから「ステージアップを叶える方法」を発信。
2019年 講師塾・営業力向上コースを開始
2021年 『JAL CAの超成功営業術』をFacebookで発信開始
【研修項目】 営業力研修・パワハラ防止研修、接遇マナー・研修・コミュニケーション

専門分野

人生(夢を叶える)、人材育成、マナー、営業術、コミュニケーション

講演テーマ

◆売上げも若手もググッと伸びる☆ 信頼感を高めるコミュニケーションのポイント!
 売り上げアップやモチベーションアップに劇的に効果のあるコミュニケーション術をお伝えします。
◆また会いたい!と言われる人になる☆お客様の心をつかみリピーターを増やす接客の極意! 
 リピーターを増やしていける接客の極意をお伝えします。営業や販売業の方にも役立てていただける講演です
◆聴き上手、ほめ上手は仕事も人生もうまくいく☆愛される女性のコミュニケーションの極意!
 一度覚えたら一生使える『愛され女性の聴き方・ほめ方』を、楽しくわかりやすくお伝えします
◆誰も教えてくれない本当の話!女性が起業で成功するために欠かせない3つの秘密!
 「忙しいのになぜか赤字」や「忙しいのに満足度が低い」と言う状態にならないために、3つの秘密をお伝えします。
◆夢は簡単には叶わない!だからこそ知っておくべき『夢を叶える7つの法則』
多くの日本人が持つ「夢が叶いにくくなる思考のクセ」について話し、それを解消し、夢を叶える「行動と思考術」をお伝えします

研修テーマ

◆営業に美しさとプライドを!JALCAの超成功営業術
 転居後《人脈ゼロ》の街で起業し、上場企業など300社からオファーをいただいくようになった営業術を伝える
◆社員も売上もグッと伸びる!デキる上司のマネジメント術
 社員が自発的に動き、売上げがあがっていく環境作りと育成のコツをお伝えします
◆売上げも人間関係も『聴き方とほめ方』で変わる!コミュニケーションスキルアップ研修
 お客様の本音(ニーズ)を確実に引き出し、売上げも人間関係も良くなるコミュニケーション術をお伝えします。
◆社会人としての思考と行動を身に付ける!新入社員研修
 社会・組織で働く上で必要な基礎知識やビジネスマナーを、実技を多く取り入れながらお伝えします。
◆たった1本の電話で商談が決まる!電話応対研修
お客様か ら「電話 をして良かった」と感 じてもらえるよう、好感 を持たれる電話応対 をお伝えします。

実績

大樹生命保険株式会社/ソニー生命保険株式会社/MDRTソニー会/富士ゼロックス株式会社/東日本旅客鉄道株式会社/ 中部電力株式会社/相鉄企業株式会社/株式会社JTBサポート中部/ドコモサービス東海株式式社/ 株式会社LIXILシニアライフカンパニー/株式会社丸八真綿/日星電気株式会社/ ロジスティックオペレーションサービス株式会社/株式会社浜名湖国際頭脳センター/LEC東京リーガルマインド/日本電信電話ユーザー協会/神奈川県警備業協会/群馬県温泉協会/ 静岡県建築士協会/上田市商工会議所/尾道青年会議所/明星大学/浜松医科大学/東京消防庁

お客様の声

「コミュニケーションとは」と言う定義自体が目からウロコでした! また、綺麗なしぐさのコツも目からウロコ。とにかく楽しくて役立つことがいっぱいでした!

「聴き方を変えると売上げが変わる!」という言葉を半分疑いながら参加しましたが(笑)、本当に変わりはじめました! 話し方や聴き方のスキルだけじゃなく、生き方やものの考え方まで多くの気づきをもらえた研修でした。

今の若い社員にはどういう言葉かけがいいのか、どんな風に言えばいいのか、具体的でわかりやすかった。パンチの効いた講演で刺激をもらいました。

名刺に載せる内容だけでなく、実践に行かせる行動・マナーなど、とても内容の濃い時間でした。女性だからこそ出来るしぐさや戦略的なことを、筋道立てて教えてくださったのが良かったです。

「夢がなかなか叶わない理由」を脳科学・心理学も織り交ぜながら教えていただき、深く納得。その後に「どうしたら叶うか」を聞けたので、すぐ行動に移したい!と思いました。久しぶりに感動した講演です!

いい出逢い創ります。ご相談、無料です。
電話番: 03-3505-5286 FAX: 03-3505-5287 専用メールフォーム