現　職

株式会社ひらく チーフインストラクター

経　歴

1989年　中央大学経済学部産業経済学科　卒業
1989年　山一證券㈱　入社　浅草支店投資相談課
1993年　コムテック㈱　入社　情報サービス事業部
1998年　ピュア・エクレ㈱　入社　ヒューマンリソース部
2002年　ベストキャリア㈱　移籍　ヒューマンリソース部
2003年　(有)ひらく　参加
2007年　株式会社ひらく チーフインストラクター　現在に至る。

主な研修テーマ例

◆新入社員研修：マナー全般、心構え、職場での基本ルールなど。

グループディスカッションを交えながら、現場で直ぐ活用できる知識・コツを伝える。

◆コールセンター関連研修：コールセンター理論、発声練習、応対トレーニングなど。

テレコミュニケーター初心者から管理職まで、職域に適合した内容。実践・トレーニング主体。

◆ヴォイストレーニング：発声・発音の基礎、プレゼンテーションや電話応対時など。

呼吸法から声量調整、発音・滑舌トレーニングなどを、個々の注意ポイントを押さえながらトレーニング。

◆リーダーシップ研修：リーダーシップ概念から現場・現状の理解、目標設定など。

グループディスカッションを主体に、ゲームなどを通し現状理解を深め、自らが自身のリーダー像を設定する。

主な実績

㈱セガ　日本興亜損害保険㈱　安田火災海上保険㈱　㈱バンケット・プランニング
㈱オービックビジネスコンサルタント　㈱インフォメーション・ディベロップメント
㈱ジュピターテレコム ㈱ジェイコム関西　日本青年会議所　ニフティ㈱