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佐藤 眞理子

佐藤 眞理子(サトウ マリコ)

現 職

株式会社ひらく チーフインストラクター

経 歴

1989年 中央大学経済学部産業経済学科 卒業
1989年 山一證券㈱ 入社 浅草支店投資相談課
1993年 コムテック㈱ 入社 情報サービス事業部
1998年 ピュア・エクレ㈱ 入社 ヒューマンリソース部
2002年 ベストキャリア㈱ 移籍 ヒューマンリソース部
2003年 (有)ひらく 参加
2007年 株式会社ひらく チーフインストラクター 現在に至る。

主な研修テーマ例

新入社員研修:マナー全般、心構え、職場での基本ルールなど。
グループディスカッションを交えながら、現場で直ぐ活用できる知識・コツを伝える。
コールセンター関連研修:コールセンター理論、発声練習、応対トレーニングなど。
テレコミュニケーター初心者から管理職まで、職域に適合した内容。実践・トレーニング主体。
ヴォイストレーニング:発声・発音の基礎、プレゼンテーションや電話応対時など。
呼吸法から声量調整、発音・滑舌トレーニングなどを、個々の注意ポイントを押さえながらトレーニング。
リーダーシップ研修:リーダーシップ概念から現場・現状の理解、目標設定など。
グループディスカッションを主体に、ゲームなどを通し現状理解を深め、自らが自身のリーダー像を設定する。

主な実績

㈱セガ 日本興亜損害保険㈱ 安田火災海上保険㈱ ㈱バンケット・プランニング
㈱オービックビジネスコンサルタント ㈱インフォメーション・ディベロップメント
㈱ジュピターテレコム ㈱ジェイコム関西 日本青年会議所 ニフティ㈱

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