現職

アドット・コミュニケーション株式会社 代表取締役
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事
TPOコミュニケーション・コンサルタント

略　歴

立教大学文学部卒業。

株式会社服部セイコー（現　セイコーホールディングス株式会社）入社。営業職に従事。その後、音楽業界企業での社長秘書を経て現在は研修講師として民間企業、官公庁の研修・講演の講師の仕事を歴任。登壇数は4,000を超え、指導人数は20万人に及ぶ。

最近では、より多くの人のコミュニケーション改善のため、企業内の伝えるプロとしての社内インストラクターの養成講座のテーマにも力を入れている。

現在は、コミュニケーションに関する講演・研修講師として全国で活躍する傍ら、日本アンガーマネジメント協会にて、アンガーマネジメントファシリテーター養成講座の講師として、ファシリテーター育成にも携わる。

またテレビ、ラジオ、雑誌をはじめとしたさまざまなメディアを通じ、目的や悩み、コミュニケーションの相手に合わせて多くの人にコミュニケーションの大切さを伝える活動を展開するなど、幅広い分野で活躍中。

・一般社団法人日本アンガーマネジメント認定アンガーマネジメントコンサルタント ・ＥＬＭ勇気づけトレーナー（勇気づけリーダー養成） ・NPO日本話しことば協会会員（話しことば検定１級） ・サービス接遇検定１級 ・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者 ・公益財団法人電信電話ユーザ協会電話応対コンクール、企業電話応対コンテスト審査員 ・日本交流分析協会交流分析士インストラクター

専門分野

アサーティブコミュニケーション／アンガーマネジメント／インストラクター養成／
コミュニケーションスキルアップ／女性リーダー育成／プレゼンテーション／
説明力向上／チームワーク／ダイバーシティ＆インクルージョン／
アンガーマネジメント／アドラー心理学／アンコンシャスバイアス

講演テーマ例と概要

【リーダーシップ／マネジメント／コミュニケーション】

◆リーダーが身につけたい「人を育てるアンガーマネジメント」

これからのリーダーに最も必要なスキルことは、人を育てることです。ビジネスの環境が大きく変化しつつある中で、これから活躍できる人材を育てられるかどうかは、今後の組織のパフォーマンスに大きく影響します。本テーマでは、アンガーマネジメントをベースに部下育成に効果的な「叱り方」やリーダーとして身につけておきたい怒りのコントロール方法を事例を交えてお伝えします。4,000以上の講演、研修に携わってきた経験からの豊富な事例はとても具体的で、自社のケースとして考えやすく、すぐに使える実践型の講演です。スピードの必要なビジネスの前線で多くのミッションを抱え、忙しい日々を過ごすリーダーにおすすめのテーマです。

【コミュニケーション ／アドラー心理学／アサーティブコミュニケーション／アンガーマネジメント】

◆人も組織もプラスに変わるコミュニケーション～コミュニケーションのTPO～

人間関係は様々な場面で必要であるスキルであるにも関わらず、どんな場面でもどんな人にも同じコミュニケーションの仕方をしていることが少なくありません。本当に人間関係や組織を前に進めるためには、その時に最適なコミュニケーションをする必要があります。大切なのは、いつ、誰に、どんなシーンでコミュニケーションをするのかを意識することであり、コミュニケーションもそれに合わせて変わるということです。そんな当たり前でも実際には気づきにくいコミュニケーションの問題を解決するヒントをよくあるケースとともにお伝えします。

【コミュニケーション ／アドラー心理学／アサーティブコミュニケーション】

◆自立的な部下を育てる「勇気づけのチームマネジメント」

ビジネスのスピードが速くなっている昨今では、チームメンバーひとりひとりの自立が結果を左右します。アドラー心理学から生まれた「勇気づけ」は、チームメンバーが自立し、チームを共同体としてとらえ、その共同体の利益を追求するために効果を発揮します。自分で考え、チームのために動ける人材を育て、マネジメントするために必要な「勇気づけ」の手法をお伝えします。個々を尊重し、チームのハイパフォーマンスを目指す「勇気づけ」は、多様性が求められる現代にあったマネジメント方法として、すぐ活用いただけるおすすめのテーマです。

【コミュニケーション／アンコンシャスバイアス／マネジメント 】

◆思い込みを外す！チームのパフォーマンスを向上させる５つのヒント

結果が出せるチームはメンバー同士がお互いを認め、協力関係がうまく築けているものです。この関係がうまくいくかどうかということは、チームパフォーマンスに大きく影響を与えます。そしてそのためには、自分でも気づかない〈無意識〉の思い込みや偏見に気づき、変わろうとすることがとても大切です。本テーマでは、人が誰でも持っている〈無意識〉の思い込み５つを解説し、そうした思い込みから自由になり、自分のことも相手のことも受け入れることができるようになる５つのヒントをお伝えします。

【コミュニケーション／アサーティブコミュニケーション／アンガーマネジメント／アンコンシャスバイアス】

◆働く女性の品格～もっと自分らしく輝く働き方～

どんな立場でも、場所でも、職場で働く姿が魅力的で輝いている人は「品格」があります。自分の才能や魅力を伸ばし、憧れられる女性の「品格」を身につけるためのスキルをお伝えします。働く女性のためとしつつも、ビジネスパーソンとしての「品格」を上げることにもつながる「感情コントロール」「人間関係」「ふるまい」「話し方と言葉遣い」「仕事への姿勢」「無意識の思い込み」について解説、実践するためのコツもお話しします。

【プレゼンテーション、人材育成】

◆会社で伝え方のプロになる！社内インストラクター養成講座

ビジネスの現場では、人に何かを伝えることは当たり前のことであり、そのこと抜きではビジネスが成り立ちません。ですが、相手に伝わるだけではなく、相手の心に残る伝え方ができる人は多くありません。本プログラムでは、どのように伝えるのかという内容の組み立てからから、ノンバーバルを磨くトレーニングから、自分自身の描くインストラクター像の明確化まで、多くの実習を通して、人の成長の支援となれる人材を養成します。

主な講演実績　(敬称略、順不同)

日本銀行／株式会社みずほフィナンシャルグループ／住信SBIネット銀行株式会社／日本生命保険相互会社／第一生命保険株式会社／住友生命保険相互会社／朝日生命保険相互会社／ジブラルタ生命保険株式会社／東京海上日動保険株式会社／東日本電信電話株式会社／西日本電信電話株式会社／株式会社NTTデータ／テルウェル東日本株式会社／伊藤忠エネクス株式会社／伊藤忠ブラスチックス株式会社／太平洋セメント株式会社／中外製薬株式会社第二地方銀行協会／株式会社アミューズ／株式会社ポーラ／日本サムスン株式会社／株式会社すかいらーくホールディングス／株式会社セブン&アイ・フードシステムズ／株式会社アンテプリマジャパン／リシュモンジャパン株式会社／日経新聞丸の内キャリア塾／日経新聞ウーマノミクスプロジェクト主催講演／日経新聞オヤヂカラセミナー法務省／　　他多数

◆研修
＜企業＞
株式会社三菱UFJ銀行／明治安田生命保険相互会社／プルデンシャル生命保険株式会社／アフラック生命保険株式会社／三井住友海上株式会社／丸紅株式会社／伊藤忠商事株式会社／三井物産人材開発株式会社／SMBCフレンド証券株式会社／ 野村證券株式会社／大和証券株式会社／カブドットコム証券株式会社／ 中部電力株式会社／ 全日本空輸株式会社／楽天株式会社／富士通株式会社／大阪ガス株式会社／味の素株式会社／株式会社ロッテ／カゴメ株式会社／明治ホールディングス株式会社／KDDI株式会社／株式会社NTTドコモ／武田薬品工業株式会社／アステラス製薬株式会社／ファイザー株式会社／大塚製薬株式会社／協和発酵キリン株式会社／塩野義製薬株式会社／サノフィ株式会社／ＭＳＤ株式会社／エーザイ株式会社／久光製薬株式会社／日医工株式会社／ アボットジャパン株式会社／近鉄不動産株式会社／西日本旅客鉄道株式会社／オリコン株式会社／株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）／SCSK株式会社／三越ラシック／ららぽーと横浜／ららぽーと柏の葉／ 株式会社パルコ／六本木ヒルズ／表参道ヒルズ／高島屋ビジネスサービス株式会社／株式会社十字屋（OPA）／株式会社京急ショッピングセンター（Wing）／法律事務所MIRAIO／　他多数

＜行政＞
財務省／金融庁／総務省／神奈川県市長会／税関研修所／人事院／東京都財務局／東京地方裁判所／特許庁／山形県庁／愛媛県庁／福井県庁／兵庫県庁／鳥取県庁／滋賀県庁／愛知県庁／徳島県庁／香川県庁／世田谷区役所／目黒区役所／中央区役所／台東区役所／練馬区役所／横浜市役所／鎌倉市役所／茅ヶ崎市役所／平塚市役所／東松山市役所／川越市役所／豊中市役所／日立市役所／宇都宮市役所／名古屋市役所／倉敷市役所／敦賀市役所／長岡市役所／西宮市役所／彩の国さいたま人づくり広域連合／八尾市役所

＜大学・病院・教育機関など＞
中小企業大学（東京校，関西校）／自治大学校／市町村アカデミー／滋賀県立大学／大妻女子大学／横浜市立大学／昭和女子大学／MR認定センター／東京医薬品工業協会／東海大学病院

主なメディア実績

＜新聞＞
・日本経済新聞／夕刊5面『育む』取材記事(2018/12/4)
テーマ：子供への怒りコントロール
＜雑誌＞
オレンジページ ／ 日経WOMAN ／ PRESIDENT WOMAN ／ 美人百花 ／ プレジデントFamily ／ サンキュ！ ／ BIG tomorrow ／ LEE ／ Tarzan ／ THE21 ／ へるすあっぷ２1 ／ 女性自身 ／ GINGER ／ AERA Kids
＜WEB＞
日経ＷＯＭＡＮオンライン ／ NIKKEI STYLE
＜連載・執筆＞
経済プレミア 「働く女の品格」 ／ DRESS 「大人の上手な怒り術」 ／ ウートピ ／ WOMe ／ 日経HR Labo ／ 企業と人材 ／ 日経HR Labo
＜テレビ＞
NHK-BSプレミアム　偉人たちの健康診断／news every.
関西テレビ　　　　　みんなのニュース報道ランナー
BS朝日　　　　　　　金曜日くらい褒められたい
＜ラジオ＞
TBSラジオ　田中みな実あったかタイム
文化放送　　日曜日はがんばらない

主な著書

	■〈イラスト＆図解〉『コミュニケーション大百科』 (かんき出版　2019/2) ※Kindle版はこちら。
	■『働く女の品格 30歳から伸びる50のルール』 （毎日新聞出版　2018/1） ※Kindle版はこちら。
	■『「つい怒ってしまう」がなくなる 子育てアンガーマネジメント』 （青春出版社　2017/9） ※Kindle版はこちら。
	■『誰とでも気軽にうちとける自分になれる本～気持ちのいい関係をつくる「話し方」「つき合い方」』 （三笠書房　2016/12） ※Kindle版はこちら。
	■『苦手意識がなくなる会話術～どんな人にも嫌われずに伝えられる！』 （大和書房　2016/10） ※Kindle版はこちら。
	■『いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント』 （かんき出版　2016/10） ※Kindle版はこちら。
	■『マンガでやさしくわかるアンガーマネジメント』共著 （日本能率協会マネジメントセンター　2016/6） ※Kindle版はこちら。
	■『アンガーマネジメント　怒らない伝え方』 （かんき出版　2015/5） ※Kindle版はこちら。
	■『アドラー流　たった1分で伝わる言い方』 （かんき出版　2014/11） ※Kindle版はこちら。
	■『ゼロから教えて　接客・接遇』 （かんき出版　2012/1） ※Kindle版はこちら。
	■共著『ナースのイラッ ムカッ ブチッ の解消法59例』　（日総研出版）