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戸田 久実

戸田 久実(トダ クミ)

現職

アドット・コミュニケーション株式会社 代表取締役
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会理事
TPOコミュニケーション・コンサルタント

略 歴

立教大学文学部卒業。
株式会社服部セイコー(現 セイコーホールディングス株式会社)入社。営業職に従事。その後、音楽業界企業での社長秘書を経て現在は研修講師として民間企業、官公庁の研修・講演の講師の仕事を歴任。登壇数は4,000を超え、指導人数は20万人に及ぶ。
最近では、より多くの人のコミュニケーション改善のため、企業内の伝えるプロとしての社内インストラクターの養成講座のテーマにも力を入れている。
現在は、コミュニケーションに関する講演・研修講師として全国で活躍する傍ら、日本アンガーマネジメント協会にて、アンガーマネジメントファシリテーター養成講座の講師として、ファシリテーター育成にも携わる。
またテレビ、ラジオ、雑誌をはじめとしたさまざまなメディアを通じ、目的や悩み、コミュニケーションの相手に合わせて多くの人にコミュニケーションの大切さを伝える活動を展開するなど、幅広い分野で活躍中。
 
・一般社団法人日本アンガーマネジメント認定アンガーマネジメントコンサルタント
・ELM勇気づけトレーナー(勇気づけリーダー養成)
・NPO日本話しことば協会会員(話しことば検定1級)
・サービス接遇検定1級
・公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者
・公益財団法人電信電話ユーザ協会電話応対コンクール、企業電話応対コンテスト審査員
・日本交流分析協会交流分析士インストラクター

専門分野

アサーティブコミュニケーション/アンガーマネジメント/インストラクター養成/
コミュニケーションスキルアップ/女性リーダー育成/プレゼンテーション/
説明力向上/チームワーク/ダイバーシティ&インクルージョン/
アンガーマネジメント/アドラー心理学/アンコンシャスバイアス

講演テーマ例と概要

【リーダーシップ/マネジメント/コミュニケーション】
リーダーが身につけたい「人を育てるアンガーマネジメント」
これからのリーダーに最も必要なスキルことは、人を育てることです。ビジネスの環境が大きく変化しつつある中で、これから活躍できる人材を育てられるかどうかは、今後の組織のパフォーマンスに大きく影響します。本テーマでは、アンガーマネジメントをベースに部下育成に効果的な「叱り方」やリーダーとして身につけておきたい怒りのコントロール方法を事例を交えてお伝えします。4,000以上の講演、研修に携わってきた経験からの豊富な事例はとても具体的で、自社のケースとして考えやすく、すぐに使える実践型の講演です。スピードの必要なビジネスの前線で多くのミッションを抱え、忙しい日々を過ごすリーダーにおすすめのテーマです。
【コミュニケーション /アドラー心理学/アサーティブコミュニケーション/アンガーマネジメント】
人も組織もプラスに変わるコミュニケーション~コミュニケーションのTPO~
人間関係は様々な場面で必要であるスキルであるにも関わらず、どんな場面でもどんな人にも同じコミュニケーションの仕方をしていることが少なくありません。本当に人間関係や組織を前に進めるためには、その時に最適なコミュニケーションをする必要があります。大切なのは、いつ、誰に、どんなシーンでコミュニケーションをするのかを意識することであり、コミュニケーションもそれに合わせて変わるということです。そんな当たり前でも実際には気づきにくいコミュニケーションの問題を解決するヒントをよくあるケースとともにお伝えします。
【コミュニケーション /アドラー心理学/アサーティブコミュニケーション】
自立的な部下を育てる「勇気づけのチームマネジメント」
ビジネスのスピードが速くなっている昨今では、チームメンバーひとりひとりの自立が結果を左右します。アドラー心理学から生まれた「勇気づけ」は、チームメンバーが自立し、チームを共同体としてとらえ、その共同体の利益を追求するために効果を発揮します。自分で考え、チームのために動ける人材を育て、マネジメントするために必要な「勇気づけ」の手法をお伝えします。個々を尊重し、チームのハイパフォーマンスを目指す「勇気づけ」は、多様性が求められる現代にあったマネジメント方法として、すぐ活用いただけるおすすめのテーマです。
【コミュニケーション/アンコンシャスバイアス/マネジメント 】
思い込みを外す!チームのパフォーマンスを向上させる5つのヒント
結果が出せるチームはメンバー同士がお互いを認め、協力関係がうまく築けているものです。この関係がうまくいくかどうかということは、チームパフォーマンスに大きく影響を与えます。そしてそのためには、自分でも気づかない〈無意識〉の思い込みや偏見に気づき、変わろうとすることがとても大切です。本テーマでは、人が誰でも持っている〈無意識〉の思い込み5つを解説し、そうした思い込みから自由になり、自分のことも相手のことも受け入れることができるようになる5つのヒントをお伝えします。
【コミュニケーション/アサーティブコミュニケーション/アンガーマネジメント/アンコンシャスバイアス】
働く女性の品格~もっと自分らしく輝く働き方~
どんな立場でも、場所でも、職場で働く姿が魅力的で輝いている人は「品格」があります。自分の才能や魅力を伸ばし、憧れられる女性の「品格」を身につけるためのスキルをお伝えします。働く女性のためとしつつも、ビジネスパーソンとしての「品格」を上げることにもつながる「感情コントロール」「人間関係」「ふるまい」「話し方と言葉遣い」「仕事への姿勢」「無意識の思い込み」について解説、実践するためのコツもお話しします。
【プレゼンテーション、人材育成】
会社で伝え方のプロになる!社内インストラクター養成講座
ビジネスの現場では、人に何かを伝えることは当たり前のことであり、そのこと抜きではビジネスが成り立ちません。ですが、相手に伝わるだけではなく、相手の心に残る伝え方ができる人は多くありません。本プログラムでは、どのように伝えるのかという内容の組み立てからから、ノンバーバルを磨くトレーニングから、自分自身の描くインストラクター像の明確化まで、多くの実習を通して、人の成長の支援となれる人材を養成します。

主な講演実績 (敬称略、順不同)

日本銀行/株式会社みずほフィナンシャルグループ/住信SBIネット銀行株式会社/日本生命保険相互会社/第一生命保険株式会社/住友生命保険相互会社/朝日生命保険相互会社/ジブラルタ生命保険株式会社/東京海上日動保険株式会社/東日本電信電話株式会社/西日本電信電話株式会社/株式会社NTTデータ/テルウェル東日本株式会社/伊藤忠エネクス株式会社/伊藤忠ブラスチックス株式会社/太平洋セメント株式会社/中外製薬株式会社第二地方銀行協会/株式会社アミューズ/株式会社ポーラ/日本サムスン株式会社/株式会社すかいらーくホールディングス/株式会社セブン&アイ・フードシステムズ/株式会社アンテプリマジャパン/リシュモンジャパン株式会社/日経新聞丸の内キャリア塾/日経新聞ウーマノミクスプロジェクト主催講演/日経新聞オヤヂカラセミナー法務省/  他多数

◆研修
<企業>
株式会社三菱UFJ銀行/明治安田生命保険相互会社/プルデンシャル生命保険株式会社/アフラック生命保険株式会社/三井住友海上株式会社/丸紅株式会社/伊藤忠商事株式会社/三井物産人材開発株式会社/SMBCフレンド証券株式会社/ 野村證券株式会社/大和証券株式会社/カブドットコム証券株式会社/ 中部電力株式会社/ 全日本空輸株式会社/楽天株式会社/富士通株式会社/大阪ガス株式会社/味の素株式会社/株式会社ロッテ/カゴメ株式会社/明治ホールディングス株式会社/KDDI株式会社/株式会社NTTドコモ/武田薬品工業株式会社/アステラス製薬株式会社/ファイザー株式会社/大塚製薬株式会社/協和発酵キリン株式会社/塩野義製薬株式会社/サノフィ株式会社/MSD株式会社/エーザイ株式会社/久光製薬株式会社/日医工株式会社/ アボットジャパン株式会社/近鉄不動産株式会社/西日本旅客鉄道株式会社/オリコン株式会社/株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)/SCSK株式会社/三越ラシック/ららぽーと横浜/ららぽーと柏の葉/ 株式会社パルコ/六本木ヒルズ/表参道ヒルズ/高島屋ビジネスサービス株式会社/株式会社十字屋(OPA)/株式会社京急ショッピングセンター(Wing)/法律事務所MIRAIO/ 他多数

<行政>
財務省/金融庁/総務省/神奈川県市長会/税関研修所/人事院/東京都財務局/東京地方裁判所/特許庁/山形県庁/愛媛県庁/福井県庁/兵庫県庁/鳥取県庁/滋賀県庁/愛知県庁/徳島県庁/香川県庁/世田谷区役所/目黒区役所/中央区役所/台東区役所/練馬区役所/横浜市役所/鎌倉市役所/茅ヶ崎市役所/平塚市役所/東松山市役所/川越市役所/豊中市役所/日立市役所/宇都宮市役所/名古屋市役所/倉敷市役所/敦賀市役所/長岡市役所/西宮市役所/彩の国さいたま人づくり広域連合/八尾市役所

<大学・病院・教育機関など>
中小企業大学(東京校,関西校)/自治大学校/市町村アカデミー/滋賀県立大学/大妻女子大学/横浜市立大学/昭和女子大学/MR認定センター/東京医薬品工業協会/東海大学病院

主なメディア実績

<新聞>
・日本経済新聞/夕刊5面『育む』取材記事(2018/12/4)
テーマ:子供への怒りコントロール
<雑誌>
オレンジページ 日経WOMAN PRESIDENT WOMAN 美人百花 プレジデントFamily サンキュ! BIG tomorrow LEE Tarzan THE21 へるすあっぷ21 女性自身 GINGER AERA Kids
<WEB>
日経WOMANオンライン NIKKEI STYLE
<連載・執筆>
経済プレミア 「働く女の品格」 DRESS 「大人の上手な怒り術」 ウートピ WOMe 日経HR Labo 企業と人材 日経HR Labo
<テレビ>
NHK-BSプレミアム 偉人たちの健康診断/news every.
関西テレビ     みんなのニュース報道ランナー
BS朝日       金曜日くらい褒められたい
<ラジオ>
TBSラジオ 田中みな実あったかタイム
文化放送  日曜日はがんばらない

主な著書

〈イラスト&図解〉『コミュニケーション大百科』
(かんき出版 2019/2)
※Kindle版はこちら
『働く女の品格 30歳から伸びる50のルール』
(毎日新聞出版 2018/1)
※Kindle版はこちら
『「つい怒ってしまう」がなくなる 子育てアンガーマネジメント』
(青春出版社 2017/9)
※Kindle版はこちら
『誰とでも気軽にうちとける自分になれる本~気持ちのいい関係をつくる「話し方」「つき合い方」』
(三笠書房 2016/12)
※Kindle版はこちら
『苦手意識がなくなる会話術~どんな人にも嫌われずに伝えられる!』
(大和書房 2016/10)
※Kindle版はこちら
『いつも怒っている人も うまく怒れない人も 図解アンガーマネジメント』
(かんき出版 2016/10)
※Kindle版はこちら
『マンガでやさしくわかるアンガーマネジメント』共著
(日本能率協会マネジメントセンター 2016/6)
※Kindle版はこちら
『アンガーマネジメント 怒らない伝え方』
(かんき出版 2015/5)
※Kindle版はこちら
戸田久実著書 『アドラー流 たった1分で伝わる言い方』
(かんき出版 2014/11)
※Kindle版はこちら
戸田久実著書 『ゼロから教えて 接客・接遇』
(かんき出版 2012/1)
※Kindle版はこちら
戸田久実著書 共著『ナースのイラッ ムカッ ブチッ の解消法59例』 (日総研出版)

 

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