現　職

ライフクリエイション代表

経　歴

ビジネスマナー
日本航空の国際線スチュワーデスからスチュワーデスの訓練教官を経て退職。
1984年から ＪＡＬコーディネーションサービスのインストラクターとしてマナー研修、
講演活動などをＮＴＴ，ＫＤＤ，富士通等大企業から中小企業まで多数実施。
その実践的な指導には定評がある。
現在、ライフクリエイション代表。
日本交流分析協会認定：交流分析士1級、 アドラー心理学認定：カウンセラー、
厚生省認定：健康・生きがいアドバイザー

主な講演テーマ例

■職場が明るくなるビジネスマナー
■感動を呼ぶ気配りの実践
■感じの良い話し方聞き方
■店頭セールス
■ＣＳに対応するサービス
■接遇指導のポイント
■部下を活かすコミュニケーション
■導入研修の進め方
■医療従事者の接遇
■高齢化社会を生きる知恵
■子供とのコミュニケーション